你有什么才华?我是背锅侠
2018-09-18   培训人社区


懂得如何背锅,也许是你最了不起的才华。

作者:夏文芳 来源:富书

(ID:kolfrc)



刷微博时,看到“职场小钢炮”上发的一条视频,虽然是个广告,仍然狠狠扎了我的心。


自称是芳芳的女生说:


我是一名职场新人,从入职到现在就一直各种背锅,但是为了生存,为了留在这儿,我还是选择坚强。 


看似调侃的语气,却说出了大部分职场“背锅侠”的心声:“无奈背锅,心里憋屈。”
 
的确,背锅的滋味不好受,明明是被别人坑了,到头来还有人觉得你是SB。就像视频中的芳芳,无辜被客户辱骂,帮同事干活反而被老板批评。最后因为购买一个复印机表现好而神奇反转,让老板发现了她优秀的特质,提拨成为了老板助理。


 
然而,在现实生活中,往往没有这么好的事情。大部分的锅,你背了也就背了。你愿不愿意,锅都在那里。但是你如何认知和行动,却关系到后续的发展。

不会背锅的员工不是合格的员工,而不会从锅里学习成长的员工,不是优秀的员工
 
背锅固然让人郁闷,有时候,也会带给你一些意外的收获,甚至是惊喜。


有时,为领导背锅是在表忠心


前辈们都知道,职场上有一个约定成俗成的潜规则:替领导背黑锅
 
背不背是态度问题,你不背,领导肯定记着你。

背得好不好是能力问题,你能妥善解决,兼顾各方利益,就能获得好感和加分。


 
我的朋友王生就老遇到替领导背锅的事。
 
他是公司普通销售经理时,有次总监安排他跟进一个大客户,但在推进的过程中,他发现这个客户同时还在和竞争对手接触。于是提议将报价降低一些。
 
但总监总是不明确表态,无奈他只能按照原来的报价推进合作。结果没过几天,这个客户就和竞争对手签约了,恰恰就是因为对方报价比他们低。
 
老板知道了这个情况,专门召开会议总结问题,还点名批评了王生。
 
“我看了一眼总监,一咬牙就自己扛下来了。”王生说。
 
后来和那个对手再度交锋,王生终于凭借价格优势扳回一城。汇报会上,他又把功劳记在总监头上。
 
帮忙背锅的经历多了,王生和总监之间也越来越熟悉。有次出差,总监向他透露,准备提拔他当销售部主管,除了他的业绩一直很好以外,还有个理由就是他对自己很忠心。
 


其实,曾做过企业高管的我,完全能够理解这种想法。
 
领导也有犯错误的时候,但却需要顾及自己的面子。一个老是低头认错的领导,就失去了控制下属的权威感。有时候哪怕明明是自己错了,也不会承认。如果有人愿意背锅,领导心里一般都会好感。
 
所以,如果有领导让你背锅,又不是涉及到饭碗的问题,能背就背吧。只要领导不傻不坏,总会看到你的付出,有朝一日把你当自己人。


给同事背锅可以获得好人缘


晚上几个闺蜜聚餐,约在一起吃寿司。大家吐槽完老公孩子,自然就聊起了工作。
 
“今天我又替同事背锅了。”媛媛喝了口柠檬水,缓缓地说。
 
她是市场部经理,上周末公司有个新产品推介会,在活动临开场前,主持人忽然因为肚子疼无法上台了。瞬间现场开始混乱,大家七嘴八舌地讨论方案,眼看着没有人愿意出来顶雷,媛媛就自告奋勇地上了。
 
虽说活动是如期举行了,但由于媛媛是临时顶替,自然有很多纰漏,总结会上被老板一顿臭骂。那个主持人同情地看了她一眼,没有为她做任何的解释。


“你也可以不去主持啊?”我教训她。
 
她笑了,说这种事情总要有人帮忙吧。



这些年,每次媛媛生日,同事都会为她准备生日蛋糕,礼物更是收了一大堆。我参加过一次,明显感受到媛媛在同事中的人气很高。
 
在职场上,谁不碰上个难事呢?你能不顾个人得失帮别人一把,他日别人也必能投桃报李。

再说了,如果你帮人背了锅,人家不感激,那就证明这个人人品有问题,以后要远离。想想还是划算的


背锅也能使人成长


当然,你可能会说,上面的看法太理想化了。

职场里,变态的老板,不知感恩的同事比比皆是,做个背锅侠,最后可能赔了夫人又折兵。
 
话是没错,不过,你需要看到,即使你身处的环境险恶,背锅也可以加速一个人的成长


 
一个日常背锅的人,你会发现做事情考虑越来越周全,说话也会越来越滴水不漏,在人际交往上也能更好地处理冲突

最重要的是,当你再面对同样的事情,你就能灵活处理。
 
《如懿传》自开播以来,各种被吐槽,但在“后宫”这个职场中,天天都在上演的“背锅大戏”还是很精彩的。
 
在第七集中,因看不惯同住咸福宫的常在海兰,贵妃高晞月安排人诬陷海兰偷了自己宫里的红螺炭,导致自己寒症发作,并对其进行搜身,极尽侮辱。
 
和海兰交好的如懿得知情况后,赶去咸福宫帮忙,并让自己的丫鬟惢心请来了皇上和皇后。
 
当庭对质,皇帝的态度很微妙。

他先安慰了贵妃,然后话锋一转,开始责怪如懿办事不靠谱,说他已经准了由如懿给海兰红螺炭。
 
本来这个事情和如懿没有关系,皇帝这么一说,反而就是如懿的不对了。

 
这就是活生生的背锅了,而且锅飞来之前毫无征兆。当时如懿愣了一下,但随即明白过来,慌忙认错,说是因为皇上叮嘱不许外传,所以才不敢说的。
 
如懿之所以背这个锅,那是因为明白是皇上有心偏袒贵妃,也体恤她和海兰,不想事情闹大。
 
她的这个行为,既保全了自己和海兰,也顾及到了皇帝和贵妃的面子。

更重要的是,如懿懂得了凡事不要只认死理,要懂得体恤皇帝,顾全大局,这个从她往后对一些事情的处理上就能看出来。
 
所以,背锅虽痛苦,但一次又一次的背锅之后,你的职业情商就会不断得到修炼,你的职场经验也会不断得到积累,自然成长得要比别人更快。


有时,甩锅是一种更高级别的承担


当然了,不是所有的锅都能背,有时候,你也得学会适当地“甩锅”

 
在我看来,这个“适当”的界限就在于:你是将自己的分内事强加到别人身上,还是为了一个更大的目标或更高的效率而做出的行为
 
我以前的同事小静就深谙后者的重要性。



曾有一段时间,我特别看不起她,觉得她一遇到点事,就闹得天下皆知,毫无背锅精神。
 
于是,在她又一次明目张胆地想要甩锅时,我忍不住问她为什么要这么做。
 
她负责公司的产品测试,那次我们按照客户的要求,在原有的会员卡系统上新增了一些功能,按照项目进度,她要在指定日期前完成产品的测试。
 
结果,产品的研发比预期晚了三天,当工作到了她这个环节,她评估了工作量后,认为不可能在指定时间完成测试工作。
 
她的做法是,向项目经理如实汇报,并提出了自己实际能完成的时间。
 
见我很不解,小静就说:“我不是甩锅,我是让所有人要直面问题,而不是逃避问题。”
 
小静进一步解释:


研发的完成时间延后,就说明当时的项目预估时间是不准确的。

如果她不指出来,大家都会假装不知道,最后要么不能如期交付,让客户看了笑话,要么就是大家对付着将产品交出去,质量肯定是不过关的。


那次的谈话迄今我记忆很深刻,小静让我明白,有些锅甩出去,其实尊重客观事实,要好过担心自己能力不足、担心出错而和其他人一样随波逐流。
 
勇于甩锅,是另外一种更高级别的承担


怎么背锅才是最安全的呢?


既然逃不掉背锅,那么,如何背才是最安全的呢?
 
首先,我们要放平心态
 
毕竟无论在哪里工作,都会遇到让你背锅的人,所以要学会倘然接受它并学会战胜它。
 
其次,选择背锅前,我们需要分析其中利弊
 
这个锅是什么锅?要分清这个锅的严重性以及后果,有些锅是万万不能背的,比如涉及到财产流失的,可能造成犯罪等。
 
而且一定要有自己的原则,不要因为不好意思拒绝别人就被迫当背锅侠。
 
最后,也是最重要的,就是背锅之后,一定要查明事情的真正原因

在背锅的同时,以适当的形式说出问题的原因以及后续的解决方案,这样才能得到真正的成长。


 
在职场这个大染缸中,有人矫若游龙一尘不染,有人天生就是“背锅”体质,“炮灰”命运。
 
无论如何,身处职场江湖的我们,我们一定要谨记这句话:锅从天上来时,处变不惊,认清锅型,再随机应变。
 
也许,下次当职场给你一个锅,你应该和它来个击掌,坦然背起来


©夏文芳,富书签约作者,前上市公司女高管,坚持用文字输送“鸡血”和“方法”,陪你过不将就的人生。本文首发富书(ID:kolfrc),百万新中产生活认知学院


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