店长常见十大困惑,看看你中了几招
2018-09-18   助成学堂

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大多数店长普遍存在以下困惑:

1. 都是从销售员岗位上提拔起来的,不懂如何塑造个人领导魅力

2. 不知排兵布阵,只会冲锋陷阵,还凡事“我来做···”,团队功能闲置

3. 成本意识缺失,承担不足,遇问题说问题,没有解决办法,等着上级安排

4. 招聘面试缺方法,造成我们希望招聘进来的人不愿来,不知如何招到合适的人员

5. 好不容易招聘进来的人留不住,对方来上一两天班我们都挺满意,可对方不愿意再来

6. 员工不服从指挥,或面对指挥敷衍了事,店长不知如何解决

7. 自己做事是一把好手,销售、陈列、揽客等样样行,可不知如何教会店员,造成自己忙的累的像条狗,可上下都不讨好

8. 人力代表生产力,老员工留不住,新员工进步慢,店面业绩不稳定

9. 不懂激励员工,团队人员冲业绩动力缺乏

10. 面对业绩天天喊数字,不知提升业绩的关键点在哪里,盲打盲干,努力缺方法

以上十条,你家店长中招了吗?

面对此种情况,我们要从以下三大方面去提升:

一、明确角色定位

从个人做业绩转向带领团队完成业绩,不再是单打独行,原先我们的角色是销售员,服务顾客,作为店长我们既要服务顾客,同时要懂得激励店员,支持店员的工作,承担起相应责任,让“一切问题在店长这里得到解决”,如果不能解决也先思考几种方案再去和上次领导沟通。

二、掌握好人员选、用、育、留的方法

打造团队不是空口号,只有从选、用、育、留四方面下功夫,才能打造出一支凝聚力强的销售铁军。

三、明确业绩提升关键指标

业绩提升主要依靠进店率、成交率、连单率、客单价,店长要多从这几方面去思考改善方法。




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