店长做好这6件事,新进店员来了就不想走!
2018-09-14   助成学堂

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许多店长都遇到过这样一种情况,千辛万苦招来的店员,在店里呆了一天就走了,为了解决此类问题,在店员进来的第一天,店长需要做好这几件事让新进店员来了就不想走。


1、迎接新店员


并以轻松高兴的语气叫出他名字的后两个字;


2、让其他同事参与迎接


让他感觉到自己倍受欢迎;


3、带他熟悉工作环境


减少陌生环境给他带来的不安;


4、建立联系


主动把店内所有店员的通讯录给他,并同时记下他的联系方式;


5、陪他一起吃午饭


别把新店员冷落在一旁不知所措;


6、下班后与他谈话

  

新店员的第一天是最需要别人的评价的,下班后和他谈谈今天的工作表现,表现非常棒的地方,就表扬;如果有问题,请提出来,他会非常乐意去接受的。


如何让新店员快速融入团队?

1、进行必要的入职培训


使新店员进一步了解门店,宣讲企业文化,坚定新店员的信心;


2、给予足够的信任和支持


不要害怕新店员犯错,店长的信任会让新店员有信心做好每件事。


3、不着急让新店员背话术


专业知识可以慢慢教,少进行“洗脑”式的教育,以免吓走了新店员。


4、解释清楚店内工作的细节


常常问新店员的工作情况。当新店员做的正确时给予肯定,一个肯定的眼神能够给予新店员很大的鼓舞。同时要求新店员把握工作的重点,合理安排工作时间。


5、将老顾客介绍给新店员


店长可以将老顾客介绍给新店员,或将顾客的基本情况告诉新店员,让他了解顾客,与顾客成为朋友。


6、敢于放手


店长应当敢于放手让经过培训和考核合格的新店员独当一面,通过解决各种各样的问题而不断成长。店长的放手绝非撒手不管,可以安排一个老店员随时关注新店员的工作,一旦遇到新店员手足无措的时候,及时加以指点。




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