金牌店长早会秘诀:4招,让员工每天激情四射!!
2018-09-12   助成学堂

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开不好早会,怎么调动员工凝聚力?



早会是凝聚人心、建立团队文化、树立主管威信的重要时刻,千万不要只是行礼如仪。



那么,开会有哪些必备环节和注意事项呢?如何通过早会让员工拥有一个积极正面的好心情呢?


1

激情澎湃的问好


“问好”有几个重要的作用:


1

聚拢注意力


会议之前员工可能处于各种状态,没睡醒有些迷糊的,踩着点刚冲入职场的,早饭吃了一半的,等等。通过一个集体的问好,将大家的注意力拉到会议中来。



2

观察员工的情绪


在问好的过程中,有的员工是精神饱满、嗓音洪亮的,有的员工是情绪低落、声音低沉的,这些都要留心观察,以便接下来的环节及时改善。



3

给员工带个好头


以职业的精神,激情澎湃、充满希望地跟大家问好,你饱满的情绪,会感染每一位员工,当然,如果你准备不足、敷衍了事、情绪消极,员工也会产生相同的负面情绪和消极行为。




2

出勤情况检查



出勤情况是员工对工作热忱度的晴雨表。


一个过往都很勤勉的员工,最近突然频繁地请假或迟到,往往是哪里出了问题,生活中或者工作中的,如果店长不能及时了解情况并做出改善性干预措施,很可能等来的就是一封辞职信了。


同时,员工出勤率指标保持在一个正常值范围内是完成当日工作内容的基础,异常的出勤率必然带来异常的业绩表现和人员动荡,管理者要特别关注。




3

当日个人业绩目标提醒


销售人员业绩目标达成与否关系到几个方面的问题:


一是职业发展


即业绩达成与个人职业成长挂钩的绩效考核指标,通常有一定的核算周期,周期内业绩的达成情况,关系到员工的晋升、保级或降级。


二是薪资福利


每个职级序列都对应着不同的薪资构成、薪资计算方法和福利保障内容,这些都是和员工个人利益紧密相关的,甚至可以说是大多数人出来工作或努力工作的源动力。


三是人员的稳定


业绩达不成收入太低;业绩达不成会被同事排挤;业绩达不成会遭到店长训斥甚至抛弃,这些都会导致员工倍感压力,甚至无奈离开。


每日的业绩提醒是非常必要的,尤其是早晨,要让每个销售人员知道其业务进度,包括绩效考核、奖金提成、激励竞赛的业绩差距。


另外,除了销售人员个人业绩之外,团队业绩也要每天公布达成的进度和缺口,要让销售人员知道团队业绩不是店长一个人的事情,是大家共同的责任和担当。



4

专题培训


晨会的培训一定是与销售有直接关系的专题内容。可以是知识类,也可以是技巧类和心态类。


比如一个成功学的案例分享,一个话术技巧的传授,一个共性问题的解决,一个提高工作效率的方法,等等。


需要强调的是,专题内容一定要经过精心准备,力求短小精炼、易于理解,实操性强,可以马上应用于销售。培训时间上不易过长,通常在20~30分钟为佳。





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