HR 就是行走的“测谎仪”!
2018-09-11   HR读书
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来源:金博缘人力资源


面试识谎四招:

①刨根问底,寻找真相 

②骨里挑刺,打出原形 

③当面质疑,拆穿谎言 

④反复确认,验明正身 


人们总是下意识的希望自己给第一次相见得人留下一个良好地印象,不管是不是还有再次相见的机会,而面试则更是如此了,求职者或者是出于对工作的渴求会刻意的包装自己,甚至面试时个别求职者还会说一些谎言来美化自己,这无疑对企业招聘带来了很大的不便,那么如何才能识别这些谎言,招聘到真正符合公司职位要求的人才呢?


一、求职者常常使用的谎言分类

一般来说,说谎程度取决于你的安全感的浓度。当你职场安全感不太缺失的时候,你的谎言产能会降低。当你不那么有信心,又常常感觉到危机的时候,你的谎言需要会比平时强烈。因为谎言是一种短期内有效的致幻剂,你成瘾的几率还蛮大的。

一般求职者常用谎言也就以下7类:

1 离职原因谎言

2 年龄谎言

3 学历谎言

4 原公司收入谎言

5 以前项目中作用谎言

6 来新公司目的谎言

7 结婚谎言

二、面试识谎4招

 刨根问底,寻找真相 

如果应聘者的回答比较模糊不够具体,就要像剥洋葱一样,层层追问,穷追猛打,问清各种细节,直至问到真相大白或对方答不出来为止。


追问按照“STAR”原则,先问情景(Situation):“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(Target):“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(Action):“你为了做这件事情采取了哪些行动?”最后问结果(Result)。


 骨里挑刺,打出原形 


当应聘者陈述他的观点时,想办法找茬、挑刺,抓住应聘者回答中的不全面的地方,或是有漏洞的地方问下去:


——如果应聘者说自己的缺点是没有工作经验时,可以这样说:对应届毕业生来说,没有工作经验是正常的,这不算缺点,请告诉我们你其他方面的不足。

——如果应聘者说自己的缺点是过于追求完美的时候,可以这样问:那你现在能非常肯定地告诉我们,在你的简历里没有一个错别字,没有一个用错的标点符号,或者没有一个语法错误吗?


 当面质疑,拆穿谎言 


有时候,应聘者不断地反复讲述某一内容,或者说的某些话并不符合常理,这些地方往往是一个疑点,这时面试官可以直接提出质疑,如果应聘者说的真的是假的,通过一两次这样的提问后,一般都会如实交待。


一般可以这么说:
——我觉得你在说谎。

——我认为你说的是假的。

——我不相信你说的。

——你这种情况是不可能发生的。


 反复确认,验明正身 


为了保证应聘者回答的真实性,应设计多个指向同一个问题点的问题,把各种问题打乱分散在面试过程中的不同阶段来提问,并对这些回答进行比对和验证,可以使面试官更好地把握应聘者叙述的真实性。


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