百万奔驰千元维修费变13万,4S店说与我无关把车主惹火了
2018-09-13   汽车行业关注

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汽车行业关注(autochat.com.cn)9月12日报道——

百万奔驰豪车送进4S店维修,原本以为4S店服务质量等方方面面都有保障,没想到只需1000多的检查维修费,最后车主却要面临13万的损失。事后,4S店的说法更让车主气愤不已。


近日,成都市民姚先生将自己的爱车送往奔驰4S店做一个简单的喷漆维修和空调检测,维修单上显示维修检测费用是1000多元。可是,这一修不但没把车弄好,反倒把车给烧了!



从监控画面显示,姚先生的这辆黑色奔驰轿车停放在4S店维修车间上,然而维修人员疏忽大意,不慎把车头电缆给烧起来了,随即赶紧跑去拿起工具,将车辆电源断开。



奔驰车头上的线束部分被烧,模块主板也坏了,塑料部件也被烧融化,接近能闻到浓烈的异味。


如今,4S店告诉姚先生,更换车上线束需要支付13万元,并且这还不包括其他损坏部件的更换费用。


在4S店发生的事故,应该由他们出面解决才对啊,可是4S店的回复特别有意思。姚先生表示,4S店说这是他们小工干的事情,跟4S店没有关系,只能为车辆更换二手配件,从其他旧车上拆下来进行更换。



4S店一名负责人对此则说到:“对于维修工来说他自己在工作上面是有疏忽,正因为有疏忽才会导致这个结果。”



目前,对于事件双方还在协商当中。


许多人看来,在4S店买车至少不会被骗,去4S店维修保养有保障也会更好,可一旦出事了,4S店也会出现一些推脱责任敷衍车主的情况。对于姚先生奔驰车的事情,通俗来讲,小工的责任4S店自己去追究,车主只找你4S店就对了。而作为4S店也应该主动沟通,弥补车主损失。


话虽如此,但面对4S店如此强势的态度,你会怎么做?



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