从FREE100吉利开放体验日,看吉利渠道3.0
2018-08-06   W动力

关注吉利汽车的人都知道吉利已经全面迈入3.0精品时代,包含产品、渠道、服务三个方面。

吉利产品的升级大家有目共睹,全新的平台,全新的设计语言,吉客智能互联系统、新能源车型,都意味着吉利已经全面迈入产品3.0时代。

在具备了产品硬实力后,渠道的升级,包括销售跟服务的升级,是否符合3.0的产品,以及3.0的用户的需求,是吉利眼下的重中之重,也就是吉利全力打造的渠道3.0。


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从FREE100吉利开放体验日,看吉利渠道3.0

昨日,吉利在全国98个城市同步新开了149家面貌全新的4S店,并且,他们将当天作为开放体验日,向所有消费者开放参观。

在这149家4S店中,包括新加盟65家、现有升级84家,其中有39家都是由其他品牌经销商转化而来;在级别上,S级9家,A级89家;总投资额近10亿元。

此次开业庆典活动以“FREE100”为主题,FR100代表无界、自由,定义汽车“新生活”,100则代表百分百满意服务,为用户打造FREE(轻松购车),FREE无忧购车。 

显而易见,吉利希望以此为契机,用自由、开放的态度迎接消费者,让消费者能够近距离体验吉利的新店、新车、新服务、新事物,向用户展示自己在3.0时代全新的品牌形象、新的销售流程和高品质的服务。


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从吉瑞品信4S店,缩影吉利渠道3.0

位于三圣乡汽车圈的成都吉瑞品信汽车销售服务有限公司就是这149家新店的一家。我们都知道品信是成都十多年的老牌汽车经销集团,此前大多经营的是合资品牌,而16年至今在遂宁、雅安、成都先后建了3家吉利4S店。

为什么选择和吉利深度合作?品信汽车集团董事长助理、集团运营中心总经理胡建川先生表示:“吉利这几年的发展大家有目共睹,我们作为一家经销店看重的是吉利的产品力和未来的发展潜力。”

当天,动力君化身为消费者参与了吉瑞品信4S店的新店开业以及FREE100开放体验日活动,那么3.0时代的4S店究竟与过去的老店有何不同?答案是差异不仅仅在硬件上,更在“软实力”的提升。

一进店,我们注意到一个细节,吉瑞品信4S店,将采用WIFI密码全国统一设置,用户名GEELY,密码4008869888,就像回家一样,只要连过一次,再一次无论到哪,都不用再连了。 

另外,当天来了很多带小孩的客户,在家长看车的时候,吉瑞品信的销售顾问还帮客户承担起了照看小孩的任务。据了解,这里的销售顾问几乎全部经过儿童看护培训、医护培训等等,就是为了让消费者无论是带小孩,或是发生意外状况,店员们都能采取到位、及时的解决措施。

虽然是新店,但吉瑞品信的成长速度非常的快,吉利汽车西南销售事业部总监王治国亲临开业现场站台,他表示:“这是个全新的团队,却让我很惊喜。自去年10月起试营业,吉瑞品信销量节节攀升,连续多月完成考核目标。

步入3.0时代后,相信凭借品信多年老牌汽车经销商集团的背景和经验,吉瑞品信将成为西南市场的新店范例。” 


而吉瑞品信只是吉利开业的149家店的一个缩影。其大背景是近三年来,吉利在终端市场呈现的“三级跳”高幅增长态势。

2017年吉利首次实现了百万辆销量的跨越,年销量达到124.7万辆、同比大增63%;今年上半年,吉利汽车总销量达76.66万辆、同比增长44%,取得了乘用车销量第四、中国品牌销量第一的优异业绩,引领中国汽车品牌自信向上。 

在爆发性的增长背景下,吉利要做“满意吉利”这样一个系统工程。而此次全国百店集中开业,将成为吉利汽车加速构建“年服务700万台次售后服务保障体系”的重要战略支撑。吉利希望借此,能够“创新体验标签、升级满意度体系,创造由于3.0精品用户期望的触点体验”,从而“引领中国汽车品牌迈入‘满意时代’。”


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